На злобу дня.
Защита прав потребителей.
Решением и.о. Мирового судьи судебного участка № 258 по иску Шалеева Д.М. к ЗАО "Носимо" (флагманский салон NOKIA) было взыскано 21 490 рублей стоимость товара, 20 000 услуги представителя, 10 000 моральный вред и неустойка.
Суть спроа была в том, что мобильный аппарат Nokia E75 немножко развалился в ходе эксплуатации - отвалилась нижняя часть корпуса, панель клавиатуры и т.п. Добросовестный покупатель обратился в салон ЗАО "НОСИМО" на м.Тульская с требованием произвести замену аппарата, однако, к великому удивлению покупателю пояснили, что данный товар относится к технически сложным товарам бытового назначения и, поэтому менять его нельзя, согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года.
Уточним, что товар был приобретен в августе 2009 года, а требование о замене предъявлено 19.05.2010. В постановлении правительства речь идет о перечне товаров, которые нельзя поменять в течение 15 дней, если они не подошли по габаритам, фасноу или цвету, таким образом доводы ответчика были признаны несостоятельными. ЗАО "НОСИМО" просто пыталось ввести в заблуждение покупателя этим словоблудием, возможно и не специально, но явно путая постановление №55 с постановлением №575, в котором говорится о перечне товаров, которые можно обменять только при наличии в них сещественных недостатков. Аппарат Nokia E75 в перечень таких товаров естественно не входит, так как не является ни одним из перечисленных товаров:
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.
Словоблудие ответчика заключалось в том, что постановление №575 содержит перечень "технически сложных товаров", а постановление №55 содержит в том числе перечень "Технически сложных товаров бытового назначения". Очень похожие термины, однако из разных документов, устанавливающих разные правила и нормы.
